これまでに寄せれた、良くある質問を掲載しています。
お問い合わせされる前に、一度ご確認ください。

ZETUMAアフィリエイター利用規約もご確認ください。

操作方法については、マニュアルをご確認ください。
アフィリエイターマニュアル　登録から広告タグ設置まで
アフィリエイターマニュアル 成果と報酬の確認

登録関連

【質問】登録完了などのメールが届きません

「@zetuma.com」からのメールが迷惑メール扱いになってしまうことがあります。

メールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認ください。

迷惑メールフォルダにも届かない場合は、お問い合わせください。

【質問】アフィリエイター登録に制限はありますか？

年齢制限がございます。18歳未満の方のご登録はお断りしています。

また、同一人物による複数アカウントの登録に関しては制限はございませんが、報酬のお支払い時に、アカウントの数だけ振込手数料が必要となりますので、ご了承ください。

【質問】どんなメディアでも登録できますか？

ご自身が管理・運営されているメディアをご登録ください。

他者のメディアを登録することはできません。

その上で、他者の権利を侵害するおそれのあるもの、公序良俗に反するもの、差別・違法行為などを助長するものなど、利用規約で登録に適さないとしているメディア以外であれば登録できます。

代表的なメディアとしては、サイトやブログ、YouTubeのチャンネル、SNSのページがあります。

未完成のメディア（記事がまだ入っていない）でもご登録いただけますが、ログイン画面、公開前、メンテナンス中、エラーが表示されるものなど、内容を確認できないメディアは承認がされません。

無料ブログなどの第三者のプラットフォームをお使いの場合は、各プラットフォームの規約をご確認いただき、アフィリエイトリンクを利用できることをご確認の上でご利用ください。

【質問】メディアはいつ承認されますか？

メディアは3営業日以内での承認を行っています。

3営業日経っても承認されない場合はお問い合わせください。

【質問】新しくメディアを登録するには？

ZETUMAにログイン後、上部メニューの「メディア管理」から、2段目メニューの「メディア登録」に進んでください。

会員登録時と同じ項目を入力し、メディアを登録することができます。

【質問】メールアドレス、口座情報などの登録情報を変更したい

登録情報は、ZETUMAにログイン後、上部メニューの「アカウント設定」から、鉛筆マークの「編集」をクリックすると編集できます。

※注意※メールアドレスはログインIDとなっているので、変更されるとログインIDも変更となります。

変更後、「確認画面へ」をクリックして編集内容を確認し、「編集する」をクリックしてください。

広告に関して

【質問】「通常タグ」と「広告URL」の違いは何ですか？

各広告の広告素材を選択すると、「通常タグ」と「広告URL」の2つが表示されます。

どちらを利用しても成果はカウントされますが、違いは以下になります。

通常タグ：imp数（表示回数）を計測するタグが埋め込まれています。

広告URL：imp数が計測できないリンクのみで、メールマガジン等で使用する場合はこちらになります。

【質問】「AD専用」と記載のある広告は何ですか？

AD運用でのみ使用できる広告になります。
AD運用についての詳しい説明はこちら

【質問】登録していないメディア以外にも広告を掲載して良いですか？

登録していないメディアへの掲載は禁止となります。

ご登録メディア以外での掲載が発覚した場合、ZETUMAから強制退会となる場合もありますので、ご注意ください。

【質問】広告をクリックしても広告主のサイトに遷移しません

広告が終了したか、提携が解除になった可能性があります。

終了した広告についてはメールやお知らせをご確認ください。

または広告主のサイトに不具合がある可能性もありますので、お問い合わせからご連絡ください。

【質問】広告URLに短縮URLを利用することはできますか？

短縮URLをご利用いただくことに制限はありません。

ですが、短縮URLの使用により成果が発生しなかった場合の補償は致しかねます。

ご利用に関しては、自己責任となりますので、ご了承ください。

【質問】『記事確認有』『事前確認必須』などの記載がある案件はどのように扱えますか？

広告名に「記事確認有」や「事前確認必須」などと記載されている案件は、広告コードを取得するために、広告主に記事を確認してもらい、承認をもらう必要がある案件です。

※記事は、ご自身で作成された記事LPになります。

記事を作成されてから、その記事をZETUMAにメディアとして登録し、そのメディアから提携申請を行っていただくとスムーズに進むかと思います。

承認後に記事内で変更があった場合、再度広告主へ確認を申請する必要があります。

再連絡無しに記事を変更して運用した場合は、成果削除等のペナルティ対象となってしまうことがございますので、ご注意ください。

報酬に関して

【質問】成果発生のメールが届いたが、「リファラ」に何も表示されていない

リファラは成果が発生したページを示しますが、リファラが取得できない場合があります。

セキュリティソフトやブラウザの設定、または訪問者の誤操作など、多くの理由があり、原因の特定が容易ではありません。

ZETUMAに限らず、全てのASPのシステム上、どうしてもリファラが取得できない場合があることをご理解ください。

【質問】発生した成果が「未承認」のままですが、いつ承認されますか？

成果の承認は案件または広告主のスケジュールに則りますので、一律ではないことをご理解ください。

30日（1か月）ごとに承認を行う案件・広告主もいれば、60日周期で行われるところもあります。

【質問】成果報酬はいつ支払われますか？

報酬のお支払いは、締め日（毎月末）の翌々月末に支払われます。

成果発生、広告主が承認、その月末に締め、翌々月末にお支払い、という流れになります。

例：1月中に発生した成果が、2月に承認された場合、2月末の締めに含まれますので、お支払いは4月末になります。

【質問】報酬が支払われません

報酬金額が5,000円未満（税込）の場合、または振込先が登録されていない場合、報酬は支払われません。

振込先情報が誤っていた場合は、ZETUMAからご連絡いたします。

その他

【質問】「エラー　予期せぬアクセスが発生しました。」と表示されます

システムの仕様上、ログイン後に一定時間アクセスがなければ、ログアウトするようになっています。

「エラー予期せぬアクセスが発生しました。登録時のリロードや不正なアクセスを行った可能性があります。」と表示された場合は、お手数ですが、再度ログインページからログインをお願いします。

【質問】運営するコミュニティでZETUMAを紹介できますか？

はい、規模にかかわらず、コミュニティでZETUMAをご紹介いただくことは可能です。

新規紹介の場合は2ティアが設定できます。

コミュニティ設定や、2ティアに関しては、運営事務局までお問い合わせください。